Analisis web e-commerce "Patuku"

Situs web atau website merupakan sekumpulan informasi yang disediakan oleh seseorang maupun sekelompok orang, baik resmi maupun tidak resmi, di mana informasi tersebut terletak pada suatu halaman web yang terhubung melalui jaringan internet atau server. Web adalah suatu perkembangan dalam dunia teknologi yang dapat diakses oleh seluruh pengunjung yang terhubung dengan internet dan terkoneksi dengan suatu laman tertentu. Web sendiri dibagi menjadi ke dalam 2 kategori, yaitu web static dan web dynamic. Web static adalah web yang isinya sangat jarang dilakukan perubahan atau pembaharuan secara berkala dan selalu konstan terhadap laman yang isi tampilannya hanya itu-itu saja, sehingga pengaturannya dilakukan secara manual. Contoh web static ini misalnya adalah blogspot atau wordpress, sedangkan contoh perangkat lunaknya adalah Macromedia Dreamweaver dan sebagainya. Sedangkan, web dinamis adalah web yang seringkali dilakukan perubahan atau pembaharuan pada lamannya. Contoh dari web dinamis ini misalnya jejaring sosial, seperti : Facebook, Twitter dan sebagainya.

Seiring dengan kemajuan teknologi dalam berbagai bidang, kehadiran web pun kian beraneka-ragam mengikuti kebutuhan perorangan, kelompok maupun perusahaan yang berkaitan. Apalagi saat ini makin marak juga mengenai penjualan produk maupun jasa secara online. Hal itulah yang menyebabkan kelompok kami ingin membangun sebuah konsep web berbasis e-commerce. Karena pembahasan e-commerce terlalu luas, kami berfokus terhadap penjualan sepatu.

Web yang ingin kami bangun bernama “PATUKU” dan dirancang dengan menggunakan aplikasi CMS OpenCart. Aplikasi ini kami gunakan karena dapat disesuaikan tampilannya sesuai keinginan kami para user dan cukup mudah dalam penggunaannya bagi kami awam. Tema Patuku atau web e-commerce kami ini kami ambil karena seiring berjalannya waktu, pemasaran produk sepatu makin beraneka ragam model, jenis dan bergantung pada trend kekinian. Selain itu, semakin dibutuhkannya sepatu-sepatu model baru yang nyaman dan berkembang terus-menerus sesuai dengan masing-masing perusahaan yang memproduksinya.

Sepatu tetaplah sepatu, yang selalu memiliki daya pikat bagi fashionista. Karena sudah terlalu banyak online shop yang menjual berbagai macam produk secara umum, baik pakaian atau aksesoris maupun perlengkapan kecantikan dan lain sebagainya, sedangkan menurut kami masih sangat jarang atau cukup sulit ditemukannya web yang secara khusus hanya menjual produk sepatu saja, oleh karena itu hal tersebut melatar-belakangi kami memilih untuk membuat rancangan web patuku ini. Web ini bertujuan untuk memudahkan para fashionista khususnya sepatu-holic yang hanya ingin mencari produk-produk sepatu kenamaan dengan lebih cepat dan selalu up to date.

Perbedaan antara patuku dengan online shop yang lainnya selain hanya menyediakan produk sepatu kenamaan dan kemudahan aksesnya, adalah kelengkapan jenis, tipe, model, ukuran maupun variasi sepatu yang akan tersedia, sehingga pengunjung tidak perlu lagi untuk melakukan pencarian ke web yang lain. Kemudahan serta keamanan dalam melakukan transaksi dan terjaminnya kedatangan barang yang dibeli oleh pengunjung dengan tepat waktu juga merupakan keunggulan dari patuku ini.

Kategori yang terdapat di web patuku

Di dalam website kami terdapat tools kategori (category) yang terbagi dua, yaitu pria (men) dan wanita (women). Pada bagian MEN dan WOWEN  terdapat Shop by Category yang isinya berupa jenis-jenis model sepatu, lalu Top Brands yang isinya berupa merek-merek sepatu yang ternama.

Shop by Category di kategori MEN isinya ada Casual (sepatu untuk sehari-hari), Boots (sepatu boot), Formal (sepatu kerja), Slip Ons (sepatu yang biasanya dipakai saat santai), Sneakers and Skate (sepatu untuk acara-acara santai dan sepatu untuk skateboard), Sport Shoes (sepatu olahraga). Sedangkan, pada Top Brands nya terdapat Adidas, Converse, DC, Hush Puppies, Nike, Pedro, Puma, Reebok, Vans, Wakai.

Shop by Category di kategori WOMEN isinya ada Casual (sepatu untuk sehari-hari), Boots (sepatu boot), Flat Shoes (sepatu sehari-hari tanpa hak), Formal (sepatu kerja), Heels (sepatu yang biasanya dipakai untuk acara pesta), Slip Ons (sepatu yang biasanya dipakai saat santai), Sneakers (sepatu untuk sehari-sehari), Sport Shoes (sepatu olahraga), Wedges (sepatu yang haknya lebih lebar dibanding heels). Sedangkan, pada Top Brandsnya terdapat Adidas, Charlie & Keith, Chocolate, Converse, Hush Puppies, Marie Claire, Nike, Nine West, Pedro, Puma, The Little Thing She Needs, Reebok, Vans, Wakai.

Proses transaksi di web patuku

Dalam melakukan proses transaksi, pengunjung akan memanfaatkan beberapa fitur yang ada di website ini. Untuk itu pengunjung harus mengenal terlebih dahulu mengenai fitur-fitur tersebut, yaitu sebagai berikut :

Sign Up

Adalah fitur berupa tombol yang akan membawa pengunjung ke sebuah halaman baru apabila pengunjung mengklik tombol tersebut. Halaman baru itu berisi form yang harus diisi oleh pengunjung yang ingin mendaftar sebagai member website patuku guna melakukan proses transaksi. Dalam form ini terdapat beberapa data pengunjung yang harus diisi yaitu sebagai berikut :

Ø  Nama Lengkap

Ø  Alamat Lengkap

Ø  Alamat e-mail

Ø  Nomor telepon

      Sign In

Adalah fitur yang digunakan untuk masuk ke website patuku sebagai member. Untuk sign in ke website ini, pengunjung harus mengetikkan username dan password yang sudah terdaftar.

Add to chart

Fitur ini akan pengunjung gunakan untuk memasukkan produk yang ingin dibeli ke keranjang belanja.

Untuk melakukan kegiatan transaksi, pastikan pengunjung web sudah terdaftar sebagai member dari patuku. Cara mendaftarkan diri sebagai member adalah sebagai berikut :

1. Klik link Sign Up sehingga akan tampil form pendaftaran yang disediakan
2. Isi semua field pada form. Pastikan Anda mengisi form tersebut dengan sebenar-benarnya terutama     mengenai nama, alamat, alamat e-mail dan nomor telepon yang bisa dihubungi. Karena informasi       tersebut akan digunakan dalam proses transaksi yang akan Anda lakukan
3. Setelah semua field pada form sudah terisi, klik tombol Submit
4. Kemudian patuku akan memerintahkan Anda untuk segera membuka e-mail dan mengklik sebuah       link guna melakukan konfirmasi
5. Apabila proses konfirmasi sudah Anda lakukan, itu berarti Anda sudah memiliki akun di website         patuku.

Skema transaksi pembelian di website patuku

Apabila sudah terdaftar sebagai member, pengunjung bisa melakukan kegiatan belanja online di patuku. Ada dua cara untuk memulainya, yaitu :

 Cara pertama :

1.     Cari produk yang ingin dibeli

2.  Add to Chart (memasukkan produk ke kerangjang belanja), apabila pengunjung belum melakukan kegiatan Sign in sebelumnya maka otomatis akan masuk ke tahap 3

3.     Sign In

      Cara kedua :

1.     Sign In

2.     Cari produk

3.     Add to Chart

Setelah memasukkan produk ke keranjang, langkah selanjutnya adalah menentukan ukuran dan jumlah produk yang ingin dibeli. Untuk transaksi pembayaran, patuku baru menyediakan satu metode pembayaran saja yaitu transfer langsung ke rekening milik patuku melalui internet banking.

Saat memulai transaksi dengan internet banking, pengunjung akan diminta untuk sign in sebagai nasabah bank dengan memasukkan nomor rekening dan nomor pin. Setelah masuk ke layanan internet banking terdapat sebuah form pembayaran yang harus diisi mengenai transaksi yang akan dilakukan. Kemudian pengunjung membayar jumlah biaya yang sudah tertera. Apabila transaksi sukses, pengunjung dipersilahkan untuk keluar dari layanan internet banking yang sudah digunakan.

Kemudian pengunjung akan kembali ke halaman Home patuku. Untuk konfirmasi mengenai status produk yang dibeli, pengunjung akan mendapatkannya melalui e-mail. Pihak patuku akan langsung mengkonfirmasi status produk tersebut dengan keterangan “Pembayaran sukses. Barang segera dikirim ke alamat Anda”. Setelah itu, pengunjung dapat keluar dari website patuku dan menunggu produk tersebut datang.

Kelompok Web “PATUKU” :

1        Afina Ahwan                                 50413295

     Ariella Darmakusumah                   51413313

     Brizky Ramadhani Ismanto              51413794

      Dega Adi Buana                              52413134

      Oscar Vilalba Lumban Gaol             56413798

     Riska Khairunnisah                          57413795

     Sekar Wandansari                           58413345

2IA01

E-commerce dan Saya

Salah satu alternatif dalam melakukan traksaksi jual beli yang banyak dilakukan saat ini adalah belanja via online. Belanja merupakan pemerolehan barang atau jasa dari penjual dengan tujuan membeli pada waktu itu. Belanja adalah aktivitas pemilihan dan/atau membeli. Dalam beberapa hal dianggap sebagai sebuah aktivitas kesenggangan juga ekonomi. Daring (bahasa Inggris: online) memiliki makna tertentu dalam hal teknologi komputer dan telekomunikasi. Secara umum, "online" menunjukkan keadaan konektivitas. Daring juga dapat diartikan sebagai suatu keadaan dimana komputer dapat saling bertukar informasi karena sudah terhubung. Jadi, belanja online adalah kegiatan pemerolehan barang yang dilakukan dengan memanfaatkan teknologi komputer dan telekomunikasi melalui berbagai media yang dapat mehubungkan pihak-pihak yang bersangkutan dengan kegiatan belanja yang akan dilakukan.

Meskipun banyak yang melakukan kegiatan belanja online, banyak dari orang yang memilih untuk tidak melakukannya termasuk saya. Berbagai alasan yang menyebabkan saya untuk tidak melakukan belanja online. Salah satunya adalah banyaknya cerita yang saya terima dari orang-orang di sekitar saya mengenai pengalamannya belanja online. Memang tidak semua pengalamannya buruk, namun hal-hal negatif yang mereka utarakan mengenai pengalamannya tersebut saya anggap cukup fatal, contohnya seperti produk yang telat sampai, produk nyasar ke alamat lain, atau produk asli yang tidak sesuai dengan produk yang ditampilkan. Meskipun begitu, belanja online tetap punya sisi positifnya sendiri. Berikut saya akan menampilkan kembali artikel dari sebuah halaman website mengenai pengalaman berbelanja online :

Tips Terhindar dari Penipuan Saat Belanja Online

Belanja online adalah salah satu kegiatan yang marak dilakukan saat ini. Di antara manfaat yang membuat masyarakat lebih memilih berbelanja secara online adalah hemat waktu, biaya, dan tenaga. Ya, dengan belanja online Anda tidak perlu datang ke pusat perbelanjaan, mencari toko yang menjual produk yang Anda inginkan, berkeliling dari satu toko ke toko lain untuk melakukan perbandingan harga, dll. Dengan belanja online, waktu, biaya, dan tenaga bisa Anda hemat sekaligus. Hmm, menguntungkan sekali, bukan?

Nah, itulah beberapa keuntungan yang bisa kita dapat bila berbelanja secara online. Namun, jika tidak hati-hati, bukan keuntungan, justru malah kerugian yang akan kita dapat, yaitu kerugian finansial akibat penipuan yang dilakukan oleh toko online jahat.

Kasus penipuan yang dilakukan oleh toko online jahat sudah sangat sering terjadi. Untuk menghindari penipuan, sebelum memutuskan belanja di suatu toko online, Anda harus mengetahui dulu reputasi toko online tersebut.

Berdasarkan pengalaman saya pribadi, cara termudah untuk mengetahui reputasi suatu toko online adalah dengan mengetikkan kata kunci “Pengalaman Belanja di… (isi titik-titik dengan nama toko online)” di laman Google. Sebagai contoh, jika kita menulis kata kunci “Pengalaman Belanja di Lazada” di Google maka akan muncul hasil pencarian sebagai berikut (lihat screenshot):

Setelah muncul, klik link satu per satu dan selanjutnya Anda tinggal membacanya secara teliti. Utamakan tulisan yang menyertakan bukti foto atau video. Jika tidak ada bukti, abaikan saja tulisan tersebut. Sebab ada sebuah adagium yang sepertinya sudah disepakati oleh mayoritas pengguna internet: no photo: hoax (Jika tidak ada foto, maka isi tulisan tersebut palsu). Jika mayoritas tulisan berisikan kesan puas berbelanja di toko online tersebut, berarti reputasi sang toko online bagus dan Anda bisa memutuskan untuk berbelanja online di toko tersebut. Jika tidak, berarti toko online tersebut memiliki reputasi jelek dan Anda saya persilahkan untuk tidak berbelanja di toko online tersebut.

Apakah Toko Online Bereputasi Jelek Adalah Benar-Benar Penipu dan Toko Online Bereputasi Bagus Adalah Benar-Benar Baik?

Memang kita tidak bisa memastikan hal tersebut 100 persen. Bisa saja terjadi, karena persaingan yang tidak sehat, sebuah toko online yang jujur dan terpercaya diisukan buruk pelayanannya dan banyak orang yang tertipu dengannya. Atau, toko online yang buruk dicitrakan positif dengan menggunakan beberapa aplikasi khusus seperti http://simitator.com/, http://statusclone.com/, dan http://www.fakebookstatus.com/. Nah, untuk memastikan bahwa kita benar-benar berbelanja di toko online yang baik, maka cara yang bisa kita tempuh adalah mencari toko online yang bersedia menggunakan metode pembayaran COD (Cash on Delivery) atau escrow (Di Indonesia metode escrow juga biasa disebut metode rekber [Rekening Bersama]). Jika toko online tersebut berlokasi dekat dengan alamat kita, pilih opsi pembayaran COD. Jika jauh, pilih escrow/rekber.

Pengalaman Pertama Belanja di Lazada

Saya pribadi awalnya ragu berbelanja di Lazada, mengingat maraknya penipuan online yang terjadi. Walaupun tampilan website Lazada begitu bagus, keren, dan profesional, tetapi karena maraknya kasus penipuan online, saya pun jadi takut juga. Oleh karena itu, saya baca terlebih dahulu keterangan tentang Lazada selengkapnya. Dan setelah saya baca, baru diketahui bahwa Lazada juga menyediakan opsi pembayaran secara COD. Setelah tahu bahwa Lazada meyediakan metode pembayaran COD, saya pun memutuskan untuk melakukan pembelian di Lazada dengan menggunakan metode tersebut. Pesan duluan, bayar ketika barang sudah sampai di rumah. Sungguh nyaman dan aman.

Demikian sharing sederhana dari saya, semoga bermanfaat!

Dari artikel tersebut saya akan menyimpulkan beberapa hal. Hal pertama adalah bahwa melakukan belanja online tidak selamanya merugikan, banyak manfaat yang bisa didapatkan dengan memilih alternatif belanja online, antara lain menghemat biaya, tenaga dan waktu. Meskipun begitu, para pembeli atau orang-orang yang berniat untuk membeli sebuah produk dari sebuah merk secara online haruslah berhati-hati agar tidak ditipu oleh pihak penjual. Salah satu cara agar terlindungi dari kegiatan penipuan adalah dengan mencari tahu dan melihat reputasi yang dimiliki pihak penjual tersebut dari sumber yang terpercaya.

Ada juga cara lain yang dapat kita jadikan langkah pencegahan agar tidak sampai tertipu oleh penjual produk secara online. Yaitu dengan memilih opsi pembayaran COD (Cash on Delivery) atau escrow (Di Indonesia metode escrow juga biasa disebut metode rekber [Rekening Bersama]). COD adalah transaksi di mana pembayaran untuk produk yang dipesan dilakukan saat pelanggan menerima produk. Pembayaran dapat dilakukan dengan tunai, kartu kredit dan kartu debit (dengan logo visa dan master). Sedangkan rekber adalah suatu instansi yang berperan sebagai perantara dalam terjadinya transaksi online. Sebenarnya rekber itu cuma istilah saja. Diluar negeri istilah ini dikenal dengan nama ESCROW SERVICE.

Sumber :

http://blog.lazada.co.id/tips-terhindar-dari-penipuan-saat-belanja-online/

http://id.wikipedia.org/wiki/Dalam_jaringan_dan_luar_jaringan

http://id.wikipedia.org/wiki/Belanja

http://www.rakuten.co.id/info/cod/

http://blog.crowguard.com/pengertian-definisi-lengkap-rekber-rekeningbersama/